Daniel
Naber

     daniel.naber@t-online.de

David
Rugge

     davidrugge@mediaone.net

    xosecalvo@edu.xunta.es

2004-07-14
1.7

# Preguntas Máis Frecuentes (&FAQ;)

Por que non se aplican os meus filtros ás mensaxes recibidas das contas de &imap;?

O modo normal do &imap; non permite o filtrado, mais o novo tipo de conta de &imap; desligada si o permite. Pode tentar usar o filtrado do lado do servidor (pregúntelle ao seu administrador como ha de facer para instalar filtros no servidor e en que formato), dado que o &imap; baséase apenas na xestión do correo no servidor. Por desgraza, ainda que existe unha linguaxe de filtrado de correo (Sieve, definida en RFC3028), non existe un protocolo de acceso padrón para instalar ou alterar os guións de Sieve do lado do servidor. Se no futuro aparece un protocolo, o &kmail; incluirá, case de certeza, a posibilidade de utilizalo.

A utilización do PGP ou do GnuPG é moi lenta ou bloquea o &kmail;.

O &kmail; accede ao PGP/GnuPG de forma síncrona, &ie; bloquéase mentres funciona o PGP/GnuPG. Isto significa que vostede terá que desactivar a obtención automática de chaves descoñecidas desde un servidor de chaves para que o &kmail; vaia mellor. Se estiver a empregar GnuPG 1.0.7 (ou mellor) ou actualizou desde unha versión anterior, asegúrese de que executa `gpg`--rebuild-keydb-caches`` unha vez e `gpg `--check-trustdb`` depois de cada importación ou actualización. Ambas as dous acelerarán o GnuPG de maneira notoria.

Que é preciso saber para empregar o PGP/GnuPG co &kmail;?

O &kmail; ofrece unha interface simple de usar para as funcións básicas destes programas; ainda así, hai que comprender como funcionan estes programas e que podería facer que o seu uso for inseguro. Algunhas cuestións importantes:

- Debería realmente probar que o cifrado funciona antes de empregalo. O &kmail; baséase en parte nas cadeas de erro do PGP/GnuPG, que mudan con frecuencia entre as diferentes versións.

- O &kmail; non cifrará mensaxes que teñan unha chave pública que non sexa de confianza (non asinada): se quixer cifrar con esa chave, debería verificar a identidade do propietario da chave e só entón asinar a chave coa súa chave secreta; se non pode ou non quere verificar a identidade do propietario da chave mais, mesmo así, desexa cifrar a mensaxe, entón asine a chave localmente con ``gpg` `--lsign` keyID`.

- Non é unha boa idea confiar nunha chave pública allea sen a verificar.

- O &kmail; non pode cifrar e asinar os ficheiros anexos se vostede estiver a empregar o soporte incorporado do OpenPGP. Para os anexos cifrados e asinados ha de ter instaladas e configuradas as extensións de cifrado.

- A partir do GnuPG 1.0.7, ten que configurar a súa propia chave como de total confianza: xa non se fai implicitamente por vostede.

Onde garda o &kmail; a miña configuración e o meu correo?

A maioría das configuracións gárdanse en `$`KDEHOME`/share/config/kmailrc`, onde $`KDEHOME` é normalmente `~/.kde`; as identidades almacénanse en `$`KDEHOME`/share/config/emailidentities` e o seu correo grávase en `$`KDEHOME`/share/apps/kmail` (ou `~/Mail` se actualizou desde unha versión previa do &kmail; que utilizase esta localización). Teña en conta que algúns dos ficheiros están agochados: lémbrese tamén de copialos se quere facer unha copia de seguranza ou arquivar o seu correo.

Por que o &kmail; voltou a xerar o índice dun cartafol?

O &kmail; rexenera o índice dun cartafol cando parece que o índice está desactualizado, &ie; cando o contido dun cartafol é máis recente que o índice. O &kmail; rexenera o índice neste caso para evitar a perda ou corrupción das mensaxes. Por desgraza, as mensaxes eliminadas nese momento podería reaparecer e poderíanse perder as marcas das mensaxes (como importante, etc.) ao xerar de novo o índice.

Un índice desactualizado pode deberse a varias causas; as dúas máis importantes son:

- Outro programa modificou o contido do cartafol: se quere empregar o &kmail; xunto con procmail, lea esta &FAQ;. Se quere empregar o &kmail; xunto con outro cliente de correo, lea esta &FAQ;.

- Se o seu cartafol de correo (normalmente `$`KDEHOME`/share/apps/kmail/` ou `~/Mail`) está nun volme que está montado mediante NFS e se o reloxio do servidor de NFS está adiantado con respecto ao reloxio do seu computador, ás veces o servidor de NFS informa dunha data do ficheiro errónea parao ficheiro do índice. Neste caso, o &kmail; asume que o índice está desactualizado ainda que non sexa así. Para arranxar este problema, vostede (ou o administrador do sistema) terán que aseguarse de que o reloxio do servidor de NFS e o reloxio do seu computador están sempre sincronizados. Unha forma de o conseguir é utilizar o servizo ntp.

Non pode engadir enderezos ao meu caderno de enderezos depois de ter actualizado para o KDE 3.x.

Probabelmente copiou o seu ficheiro `kmailrc` vello manualmente. Isto non é necesario, dado que existe un guión que se encarga desas cousas cando executa o KDE 3.x pola primeira vez. Para arranxar o problema, elimine o grupo [AddressBook] completo e a opción do caderno de enderezos no grupo [General] do ficheiro `kmailrc`; porén, é posíbel que tamén atope outros problemas que o guión de actualización da configuración tería resolvido.

Podo empregar o &kmail; xunto cun cliente de correo diferente, &eg; mutt?

Se está a empregar o formato mbox para os cartafoles, non é posíbel utilizar un cliente de correo diferente mentres o &kmail; estiver en execución. Co mutt pode tamén haber problemas mesmo se ambos os dous programas non se executan ao mesmo tempo. Recomendamos empregar o formato maildir neste caso, e con iso deberíanse resolver todos os problemas.

Como podo converter as caixas de correo de mbox para maildir?

Non existe ningunha forma automática de o facer. Terá que crear un cartafol novo no formato maildir e copiar as mensaxes desde o cartafol mbox para este novo cartafol. Lémbrese de adaptar todas as regras de filtrado ligadas ao cartafol anterior antes de o eliminar.

Como podo empregarun navegador distinto do &konqueror; para abrir as ligazóns das mensaxes?

Mude as Asociacións de Ficheiros para os ficheiros HTML no &kcontrol;.

Como podo eliminar os ficheiros anexos das mensaxes sen eliminar a mensaxe mesma?

Isto non é posíbel de momento. Como alternativa, mova a mensaxe ao cartafol de borradores, faga duplo clic nela para abrila no compositor, elimine os anexos, grave a mensaxe de novo no cartafol dos borradores, móvaa de volta para o seu cartafol. A desvantaxe desta alternativa é que a data mudará para a data actual. Tamén poderían alterarse algunhas cabeceiras.

Como podo facer que o &kmail; comprobe se hai mensaxes novas no arranque?

Se quere que o &kmail; verifique sempre a existencia de mensaxes novas no inicio, active Comprobar correo no inicio na Páxina de configuración de contas. Como outra opción, inicie o &kmail; con `kmail `--check``.

Por que o &kmail; se enlentece/deixa de funcionar cando tento enviar anexos grandes?

Sábese que o &kmail; ten problemas cos anexos grandes. Estamos a traballar nunha solución para este problema para o &kde; 3.2, mais de momento consume memoria virtual unhas 10-15 veces o tamaño do anexo. Isto significa que, se engade un ficheiro de 2MB, o &kmail; podería precisar temporariamente duns 20-30 MB de memoria virtual (=RAM + memoria de intercambio). De non dispor de memoria virtual abonda, terá problemas.

Onde podo obter unha lista das modificacións entre as distintas versións do &kmail;?

A pantalla de benvida lista todas as alteracións importantes da súa versión. Móstrase cando se selecciona Axuda Introdución ao &kmail;.

Podo configurar a localización do meu cartafol de correo?

Saia do &kmail;, cree unha copia de seguranza de `~/.kde/share/config/kmailrc`, ábraa un editor e engada &eg; `folders=/home/nomedeusuario/.mail` na sección [General]. A continuación mova todos os seus cartafoles existentes (incluídos os ficheiros de índice agochados) para a nova localización. A próxima vez que inicie o &kmail;, este utilizará `/home/nomedeusuario/.mail` en vez de `/home/username/.kde/share/apps/kmail`. Teña en conta que o &kmail; perderá os filtros se muda a localización do cartafol de correo mais esquece mover os cartafoles existentes.

Como podo empregar cartafoles de correo que non estean no sitio normal do cartafol de mensaxes do &kmail;?

Para engadir un cartafol de correo mbox completo, empregue ``ln` `-s` `/algures/Mail/.remotedir.directory` `/home/nomedousuario/share/apps/kmail/.mymailboxfile.directory``. Teña en conta que non é posíbel empregar ligazóns para ficheiros; só funcionará as ligazóns que apunten para os cartafoles.

Son unha desas persoas cuxo correo consiste en 100 liñas citadase unha liña escrita por min. Por algunha razón, isto incomoda a outras persoas. Pode o &kmail; axudarme a min e ás outras persoas a dar a volta a este problema?

Por suposto. Simplemente seleccione co rato unha parte pequena relevante do correo orixinal antes de respostar. Só se citará esta parte na súa resposta.

Nalgunhas mensaxes, o valor do campo Data é descoñecido ou non é correcto.

Probabelmente a cabeceira Date: destas mensaxes está mal e o &kmail; non o consegue interpretar. Isto non é un erro do &kmail; senón do programa que enviou a mensaxe.

A miña sinatura ten dous trazos por encima dela. De que vai isto?

A separación da sinatura do corpo da mensaxe con dous trazos e un espazo nunha liña única é unha práctica habitual. Estes símbolos permiten que os clientes de correo o recoñezan para separar as sinaturas dunha resposta. Se a súa sinatura non ten xa este separador, o &kmail; engadiráo automaticamente.

O &kmail; obtén as mesmas mensaxes unha e outra vez.

Isto acontece se ten activado Deixar as mensaxes obtidas no servidor e o servidor de POP3 non recoñece o comando UIDL. De momento non existe alternativa para alén de desactivar Deixar as mensaxes obtidas no servidor. Pode atopar unha explicación máis detallada nesta publicación na lista de correo.

Existen erros coñecidos no &kmail;?

Existe unha lista de erros enviados á que se pode acceder desde a páxina do &kmail;. Repare en que non todos estes erros son válidos. No fin de todo, achamos que o &kmail; é un programa bastante robusto.

Porén, non debería executar o &kmail; mentres outro cliente de correo estea xa a acceder aos ficheiros de `~/Mail`; se o tenta facer, poderá perder mensaxes. Lembre que, de calquer forma, debería facer copias de seguranza das súas mensaxes.

O &kmail; non mostra o correo en HTML adecuadamente.

As referencias a contido externo, como imaxes, están desactivadas por omisión, dado que se poden empregar para observar se e cando vostede leu unha mensaxe. Pódese activar a carga de referencias externas na pestana Seguranza do diálogo de configuración do &kmail;; tampouco se mostrarán no &kmail; extensións (como Macromedia Flash, &Java; e JavaScript por razóns de seguranza - e non hai maneira de activalos.

Podo empregar dúas versións diferentes do &kmail; ao mesmo tempo? Podo voltar atrás dunha versión actual do &kmail; para unha máis antiga?

Só pode executar unha vez o &kmail; ao mesmo tempo. Recomendamos tamén seguir cunha versión determinada e non andar para trás e para diante entre versións diferentes. Voltar para unha versión máis antiga probabelmente causará problemas, &eg; porque os formatos de índice teñan mudado. A actualización para unha versión posterior non debería nunca ser un problema.

Recoñece o &kmail; os ficheiros "uuencoded"?

Recoñécense os anexos "uuencoded", mais non os ficheiros "uuencoded" incorporados.

O &kmail; estourou cando estaba a escribir unhamensaxe; será que se perdeu esa mensaxe?

O &kmail; tenta gravar o correo en `~/dead.letter` en caso de o programa morrer. A próxima vez que inicie o &kmail;, o compositor da mensaxe debería aparecer de novo coa súa mensaxe; se non o fai, tente abrir `~/dead.letter` cun editor. De non existir, o fallo foi tan grave que o &kmail; non conseguiu gravar a súa mensaxe.

Cando tento configurar un cartafol para que se asocie a unha lista de correo non fai nada ao recibir unha mensaxe da lista.

A asociación dun cartafol cunha lista de correo non ten nada a ver co filtrado das mensaxes das listas de correo — ten que engadir manualmente unha regra de filtrado nova; porén, unha vez que asocie un cartafol cunha lista de correo, pode empregar Mensaxe Respostar a Lista de correo... ou Mensaxe Nova Mensaxe a Lista de correo... e o enderezo da lista de correo aparecerá no campo Para:.

O meu servidor de SMT require autenticación. Permite isto o &kmail;?

Existen dúas técnicas habituais para a autenticación con SMTP: SMTP após POP3 e Autorización SMTP. Pódese configurar Autorización SMTP na pestana Xeral do diálogo de configuración do SMTP. Para empregar o SMTP após POP3, ten que colocar todas as mensaxes na caixa de saída e envialas xusto despois de ter obtido o correo novo. Pode facer que o &kmail; envíe as mensaxes en agarda automaticamente coa opción Enviar mensaxes na caixa de saída da Páxina de configuración das contas.

Pode empregar o &kmail; e o procmail?

Si, mais é importante facelo ben ou pode perder correo. Para empregar o procmail e o &kmail; terá que configurar o &kmail; para que obteña o correo novo dos ficheiros "spool" nos que o procmail coloca o correo. Non configure o procmail para que envíe o correo dun cartafol do &kmail; porque non vai funcionar.

Para cada ficheiro "spool" do procmail terá que crear unha conta desde a que o &kmail; obterá o correo novo; terase tamén que asegurar de especificar o nome correcto do ficheiro de bloqueo desta conta. Ao configurar unha conta, o &kmail; tentará facer unha análise mínima do ficheiro `.procmail` e tentará listar todos os ficheiros "spool" que atope, así como os ficheiros de bloqueo que estean co elemento procmail lockfile. procmail permite que o usuario especifique ficheiros debloqueo de tres formas diferentes, polo que non existe maneira de establecer unha correspondencia entre os ficheiros "spool" e os ficheiros de bloqueo; depende, polo tanto, de vostede asegurarse de que especifica o ficheiro de bloqueo correcto para cada ficheiro "spool".

A corrección ortográfica non recoñece caracteres que non sexan ingleses.

Antes de poder utilizar a verificación ortográfica pola primeira vez, haina que configurar. Pódeo facer no menú da xanela do compositor en Configuración Corrección ortográfica.... Alí pode configurar o dicionario e a codificación.

Como uso os meus cartafoles de correo de Eudora/&Netscape;/Outlook/... no &kmail;?

Vexa a sección Empregar outros ficheiros Mailbox con &kmail;.

Podo usar a encriptación coa miña conta normal de POP3 (sen SSL)?

Se o seu servidor de POP3 executa un servidor de ssh, pode empregar o ssh para crear un túnel para a súa conexión de POP3 mediante o comando seguinte:

``ssh` `-L 11000:127.0.0.1:110 usuario@maquina``

Modifique a configuración do &kmail; para que obteña o correo mediante POP3 desde `localhost` e o ssh encamiñaralle a conexión polo túnel.

Se xa se enviaron mensaxes sen cifrar mediante Internet, a única vantaxe de empregar o ssh é que o seu contrasinal se enviará cifrado ao servidor de POP3.

O &kmail; bloquea os cartafoles que usa?

O &kmail; non bloquea os ficheiros que hai en `~/Mail`.

Para evitar o risco de perder correo se usa unha conta local, é preciso asegurarse de que o &kmail; emprega o mesmo tipo de bloqueo que o seu axente de distribución de correo.

Existen cinco opcións de bloqueo que pode empregar:

- Ficheiro de bloqueo do procmail:

- Pechadura do Mutt

- Pechadura do Mutt Privilexiada

- FCNTL (por omisión)

- ningún (use con coidado)

O Ficheiro de bloqueo do procmail empregará unha pequena utilidade que ven co procmail e que se chama `lockfile`. Pódea usar se o seu cartafol de correo está nun cartafol para o que ten premiso de escrita. Non funcionará no seu ficheiro `/var/spool/mail/user` na maioría dos casos. Creará ficheiros `.lock` na súa conta cando o &kmail; estea á procura de correo novo. Lembre que isto só funcionará se o procmail está instalado no seu sistema.

O ficheiro de bloqueo do Mutt e o ficheiro de bloqueo do Mutt privilexiado empregarán unha pequena utilidade que ven con mutt e que se chama `mutt_dotlock`. Pódese empregar o ficheiro de bloqueo do Mutt do mesmo xeito que a opción ficheiro de bloqueo do Procmail, coa mesma limitación en relación aos cartafoles de `/var/spool/mail/`. Porén, a opción ficheiro de bloqueo do Mutt privilexiado pode crear ficheiros de bloqueo no cartafol `/var/spool/mail`. `mutt_dotlock` é un programa "setgid" e esta opción executarase no modo setgid. Lembre que estas opcións só funcionarán se o mutt está instalado no seu sistema.

FCNTL empregará a chamada de sistema `fcntl()`.

A utilización do bloqueo con FCNTL podería causar bloqueos do sistema cando o ficheiro de "spool" do correo está nun dispositivo montado por NFS.

Se non quere empregar ningún bloqueo, a opción que precisa é ningún. Porén, existen riscos de perder mensaxes cando non se utiliza ningún bloqueo.

Como deixo as mensaxes no servidor?

Vexa o capítulo Filtros de recepción. Se quere deixar todas as mensaxes no servidor: abra a xanela Configuración Configurar &kmail;... . Prema a páxina Rede. Seleccione a conta da lista de contas e prema o botón Modificar.... Este diálogo contén a opción Deixar as mensaxes obtidas no servidor, que deberá activar.

Como insiro automaticamente un rodapé dentro das miñas mensaxes?

O rodapé chámase tamén sinatura (non o hai que confundir cunha sinatura criptográfica). Seleccione Configuración Configurar &kmail;.... Procure na páxina Identidade pola pestana Sinatura e engada aí a súa sinatura. A continnuación vaia á pestana Xeral da páxina do Compositor e actívea.

Como configuro o &Sendmail; para que funcione co &kmail; se teño un acceso telefónico con módem de marcado?

Primeiro deberá ver se a súa distribución lle pode facer isto. Probabelmente xa se configurou durante a instalación.

De non ser o caso, consulte no COMO de Filas de Correo.

Teño vistas demostracións de comportamento de control remoto con &kmail;. Existe documentación sobre as interfaces disponíbeis?

Pode obter unha lista de funcións usando este comando nunha consola: ``dcop` `kmail KMailIface``. Disponse de algo de documentación en `kdenetwork/kmail/kmailIface.h` e `kdenetwork/kmail/mailcomposerIface.h`.

Ao respostar a unha mensaxe só aparece citada parte da mensaxe. Por que?

Isto pode acontecer cando a mensaxe contén dous trazos e un espazo nunha liña única. Interprétase como o inicio da asinatura. O resto da mensaxe non se cita porque o KMail retira a sinatura cando se resposta á mensaxe.

Se só emprego o &imap;, pódome librar de todos eses Cartafoles Locais que aparecen na lista de cartafoles ou, cando menos, mantelos recollidos sempre?

Non, non se pode librar deles. Os cartafoles locais funcional como recurso de reserva cando non se pode acceder ao servidor de &imap;. Ainda que só empregue o &imap; o &kmail; utiliza a caixa de saída para enviar as mensaxes. Se se agochan todos os cartafoles locais, non será quen de corrixir as mensaxes do cartafol de saída que, por algunha razón, non se poidan enviar. Mais é posíbel manter os cartafoles locais recollidos. O que ten que facer é ir a Configuración Configurar &kmail;... e ir á sección Miscelánea, onde pode configurar o cartafol de inicio. Se o muda a un cartafol da conta do &imap;, os Cartafoles Locais ficarán recollidos cando se inicie o &kmail;.